Retour en ruilen

Retourbeleid

Heb je online gekocht, dan krijg je bij een goedgekeurde retour je geld terug. Heb je in de winkel gekocht, dan krijg je store credit. Die kun je besteden op onze website en in de winkel.

Terugsturen of ruilen

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of ruilen. Mail ons eerst op info@fifty-k.com, dan hoor je hoe en waarheen je het pakket stuurt. Het retouradres is Rechtestraat 9, 5611 GL Eindhoven.

Een nieuwe maat krijg je het snelst door je paar terug te sturen en daarna de gewenste maat apart te bestellen. Ruilen kan zolang die maat op voorraad is.

Hier let je op

De sneakers zijn volledig ongedragen, zonder creases, vuil of draagsporen.
De schoenendoos is in dezelfde staat als je hem kreeg.
Alle toebehoren en tags zitten er nog aan, zoals fabriektags, extra veters en kaartjes.
Stuur je paar in een extra omdoos mee, tegen schade onderweg.
Bewaar je verzendbewijs. Raakt een retourzending kwijt, dan zijn wij daar niet verantwoordelijk voor.

Producten met gebruikssporen, schade of ontbrekende labels nemen we niet terug.

Kosten en terugbetalen

De kosten van terugsturen en ruilen zijn altijd voor jou. Zodra je retour binnen is, verwerken we hem binnen 7 werkdagen en uiterlijk binnen 14 dagen.

Online gekocht: na goedkeuring storten we het aankoopbedrag terug op de betaalmethode die je gebruikte.
In de winkel gekocht: na goedkeuring krijg je het aankoopbedrag als store credit.

Annuleren

Binnen 4 uur na je bestelling kost annuleren niets.
Daarna rekenen we verzend- en betaalkosten, omdat we binnen 24 uur al kosten maken om je bestelling klaar te zetten.
Weiger je een pakket bij de bezorging, dan rekenen we €15 voor verzend- en betaalkosten.